POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Amazônia & Sintonia respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários, e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas em nosso site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Amazônia & Sintonia
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Coletamos informações fornecidas pelo próprio usuário no momento da navegação, cadastro ou compra, tais como:
• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
• Dados de navegação, como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
Os dados coletados são utilizados para:
• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas e comunicações sobre compras;
• Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Realizar ações de marketing e publicidade, quando autorizado.
A Amazônia & Sintonia não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:
• Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago);
• Plataformas de envio e logística;
• Plataformas de anúncios e análise de dados (ex: Meta, Google Analytics);
• Autoridades legais, quando exigido por lei.
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O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de uso indevido.
As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e certificadas, não sendo armazenadas diretamente em nossos sistemas.
O usuário pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar correção ou atualização;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
• Revogar consentimentos concedidos.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.
A Amazônia & Sintonia poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomenda-se que o usuário revise este documento periodicamente.
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